上线配置
项目、区域、维修类型、班组和 SLA 的基础配置。
Help Center
帮助中心
查找产品使用、上线配置、账号权限和实施交付相关问题，帮助团队更快完成报修平台落地。
搜索工单配置、派单规则、账号权限...
账号权限
客服、主管、维修员和项目管理员的角色说明。
操作指南
报修、派单、接单、验收和回访的日常操作。
安全合规
数据权限、操作留痕和私有化部署相关说明。
FAQ
常见问题
这些问题覆盖从试用评估到正式上线的关键决策点。
实施支持
协助梳理组织结构、报修类型、派单规则和上线节奏。
在线答疑
针对管理员和一线使用人员提供配置与操作问题支持。
问题排查
围绕工单流转、消息通知和权限配置定位使用问题。